Felhasználási feltételek
Jelen dokumentum tartalmazza a(z) Eurohandball 2022 Nonprofit Kft., mint szolgáltató (a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett „Play More” online kvízjátékot (a továbbiakban: Kvízjáték) megvalósító oldalának (a továbbiakban: Felület) felhasználókra (a továbbiakban: Felhasználó) vonatkozó Felhasználási Feltételeit (a továbbiakban: „Felhasználási Feltételek”).
A Felületet Szolgáltatóval megkötött szolgáltatási szerződése alapján a Games for Business Kft. (a továbbiakban: G4B) üzemelteti. Az üzemeltetés során keletkező adatok adatkezelője a Szolgáltató, míg a keletkezett adatok feldolgozását G4B adatfeldolgozóként végzi.
Felhasználó a Felület használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
A Kvízjáték ismétlődő jellege miatt azonos cselekmények várhatók el a Felhasználótól, így a Felhasználó a regisztráció elvégzésével kifejezetten hozzájárulását adja ahhoz, hogy elfogadja jelen Felhasználási feltételeket a kvízjátékokon való részvétel esetében és a nyereménye(i) beváltása során.
1. Szolgáltató adatai
Név: EHB 2022 Nonprofit Kft.
Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán körút 76.
Cégjegyzékszám: 01-09-333795
Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26589934-2-42
E-mail cím: [email protected]
A Szolgáltatás nyújtásához igénybe vett tárhelyszolgáltató:
Név: Intellisys Kft.
Székhelye: 2112 Veresegyház, Cserje u. 9.
2. A Felületen elérhető szolgáltatások
A Felületen keresztül elérhető rendszer célja, hogy játékos formában ismertesse meg a 2022-es férfi kézilabda Európa-bajnokságot és az azt körülvevő attrakciókat. A platform használatával hozzájárulsz, hogy a személyes adataidat az Adatkezelési tájékoztatónk (https://www.watchgamesseemore.hu/jogi-tajekoztatok/) szerint kezeljük.
A rendszerben elérhető adatokból G4B riportokat, statisztikákat készít, amelyeket a Szolgáltató részére átad. Személyes adataidat automatikusan töröljük a használatra rendelkezésre álló idő lejárta után. Adataidat harmadik félnek nem továbbítjuk. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tudnivalókat az alábbi Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A platform Felhasználójaként elfogadod, hogy a tőled elvárható etikus és fair elvek szerint használod a Szolgáltató Kvízjáték Rendszerét, és mindenkor elfogadod a Kvízjáték Rendszer Csapatának és üzemeltetőinek Felhasználókra vonatkozó döntéseit.
3. A Kvízjátékban részt vevő személyek köre
A Kvízjátékban kizárólag magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel, valamint a magyar hatóságok által kiállított érvényes személyazonosító igazolvánnyal rendelkező, 16. életévüket betöltött, magyar állampolgár, cselekvőképes természetes személy – Felhasználó – vehet részt, aki teljesíti a 4. pontban foglalt feltételeket és a részvétellel elfogadja jelen Felhasználási feltételekben foglalt valamennyi feltételt.
16. életévüket be nem töltött Felhasználók esetében szükséges a törvényes képviselő hozzájárulása, melyet a Kvízjáték honlapján tehet meg.
4. A Kvízjátékban való részvétel feltétele
A Felhasználónak a Felületen érvényes regisztrációval kell rendelkeznie, majd ezt követően be kell jelentkeznie a Felületre. Egy Felhasználó a Felületen a játék időtartama alatt kizárólag egyszer jogosult regisztrálni.
A belépést követően a Felhasználónak részt kell vennie a tudásalapú kvízjátékokon, ahol a helyesen megválaszolt kérdésekkel tudáspontokat, labdákat és gyémántokat gyűjthet, amelyeket értékes nyereményekre válthat be.
A Felhasználónak három különböző nehézségi szinten, különböző témakörben van lehetősége a tudását próbára tenni egyedül, valamint összemérheti tudását barátaival vagy a rendszer által véletlenszerűen választott ellenféllel.
A nehézségi szintek határozzák meg a kvízjátékokért szerezhető jutalmak mennyiségét.
5. Kizárás a Kvízjátékból
A Kvízjátékból kizárható:
- aki a jelen Felhasználási Feltételekben foglalt rendelkezéseket megszegi;
- aki nem valós vagy harmadik személy adatait adja meg a Kvízjáték során.
A Kvízjátékból ki vannak zárva a Szervezőnél dolgozó munkatársak, valamint a Kvízjáték szervezésében részt vevő egyéb 3. személyek dolgozói és mindezen személyek Ptk. 8:1. § (1) bek. 1. pontjában meghatározott közeli hozzátartozói. Ezen kívül a Kvízjátékból ki vannak zárva a Szervező viszonteladó partnerei és azok dolgozói.
Amennyiben a nyertes cselekvőképességében korlátozott, úgy a nyereményével kapcsolatos érdemi ügyintézésre, valamint a nyereménye átvételére csak a törvényes képviselőjével együtt jogosult.
6. Nyereményadó
A tudáspontok, labdák és a gyémántok az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 18/A. § értelmében egycélú utalványnak minősülnek.
A nyereményhez tartozó adó- illetve járulékfizetési kötelezettséget a Szervező rendezi. Szervezőt a nyeremények fentiek szerinti átadásán és adóvonzatuk kiegyenlítésén kívül további kötelezettség nem terheli. Egyéb esetlegesen felmerülő költségek a Felhasználót terhelik.
7. A játék során szerezhető tudáspontok, labdák és gyémántok
Felhasználónak lehetőségük van a kvízjátékok kitöltésével és egyéb tevékenységükkel tudáspontok, labdákat és gyémántokat szerezniük. A tudáspontok, labdák és gyémántok gyűjtése nem kötött vásárláshoz, azokat kizárólag tevékenységgel tud a Felhasználó gyűjteni. Az egyes tevékenységekhez kapcsolt pontértéket a Szolgáltató az adott tevékenység mellett tünteti fel.
A megszerzett tudáspontok, labdák és gyémántok a Felhasználó a Felületen feltüntetett módon és célra használhatja fel azzal a megkötéssel, hogy a tudáspontok, a labdák és a gyémántok:
• nem adhatóak át másnak,
• pénzre nem válthatóak be.
Amennyiben a Felhasználó törli fiókját, vagy kéri adatainak törlését az általa gyűjtött tudáspontok, labdák és gyémántok is automatikusan törlődnek.
A Kvízjáték időtartama: 2021.10.22. 00:00 órától 2022.01.12. 23:59 óráig tart.
A Kvízjáték időtartama egyben a tudáspontok, labdák és gyémántok gyűjtésének és beváltásának ideje is.
8. A tudáspontok, labdák és gyémántok beváltása
A Felületen a Felhasználó a belépést követően a „Nyeremények” menüpontban tudja beváltani a már összegyűjtött tudáspontjait, labdáit és gyémántjait a meghatározott nyereményekre.
A „Nyeremények” menüponton belül a Felhasználónak ki kell választania a kívánt nyereményt, majd a „Vásárlás” gombra kattintva tudja megtenni.
A Felület a Felhasználót ezt követően a „Kosár” menüpontra irányítja, ahol megjelennek a kosárba tett nyeremények. A „Kosár” menüponton belül lehet a terméket törölni a termék melletti „kuka” ikonra kattintva. A vásárlás folytatásához a „Tovább” gombra kell kattintani és megjelenik a személyes adatok megadására szolgáló felület. Ezt követően megjelenik egy összegző felület, ahol a vásárlással kapcsolatos adatok jelennek meg. A vásárlás a „vásárlás” gombra kattintva fejezhető be.
Minden nyereményt az adott nyereményhez tartozó, meghatározott mennyiségű pontért és/vagy labdáért és/vagy gyémántért lehet megszerezni. Egy Felhasználó a Kvízjáték időtartama alatt a nyeremények közül összesen valamennyi tárgynyereményből, kedvezmény kuponokból és mérkőzés belépőkből 1-1 (egy-egy) darabot nyerhet, amennyiben eléri a Felhasználó az adott nyereményből ezt a mennyiséget, úgy Szervező visszautalja a beváltott pontjait és/vagy labdáig és/vagy gyémántjait, azonban az adott nyereményből további darabra nem jogosult. Az adott nyereményt kizárólag addig szerezheti meg a Felhasználó, ameddig a Szervező által meghirdetett darabszám el nem fogyott, ezt követően az az adott nyeremény a továbbiakban már nem megszerezhető.
Szervező a nyeremény kiválasztását követően felveszi a kapcsolatot e-mailben a Felhasználóval, hogy Felhasználó eldönthesse, hogy nyereményét személyesen vagy postán kívánja átvenni.
Személyes átvételre az MKSZ Kézishop-ban van lehetőség a 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 76. szám alatt hétköznaponként 12:00-16:00 óra között.
8.1. A nyeremények
A Kvízjáték során a Felhasználók az alábbi nyereményekért versenyezhetnek:
Tárgynyeremények:
• Baseball sapka (200 db);
• Tricky hűtőmágnes (1000 db);
• Tricky kulcstartó (1000 db);
• Shopping bag (100 db);
• Szurkolói sál (100 db).
Kedvezmény kuponok:
• 20 db 10%-os kedvezménykupon;
• 20 db 20%-os kedvezménykupon;
• 20 db 30%-os kedvezménykupon.
Mérkőzés belépők
• 10 db budapesti Eb napi jegy (POR-HUN; PL3 kategória);
• 10 db budapesti Eb napi jegy (ISL-HUN; PL3 kategória).
Szervező fenntartja a jogot, hogy a Kvízjáték időtartama alatt, - valamint akár azt követően is – a Felhasználók Felületen keresztül történő előzetes értesítése mellett – a nyereményeket megváltoztassa, azokat az adott nyereménnyel egyenértékű más nyereménytárggyal helyettesítse.
8.2. Adatbeviteli hibák javítása
Felhasználónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató érdekében a G4B részére való elküldéséig a Felületen bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, akár a saját fiókjában (felhasználói adatok módosítása), akár a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a mennyiség módosítása, rendelési adatok módosítása).
Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul megadott mennyiség, rossz termék elhelyezése a kosárban, rendelési adatok elírása stb. Amennyiben a Felhasználó véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott e-mail címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti Felhasználó az Eurohandball 2022 Nonprofit Kft. felé. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.
8.3. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A megrendelés távollévők között kötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.
8.4. Fizetés és használat
A vásárlás ellenértékét a Felhasználó tudáspontokkal, labdákkal és gyémántokkal tudja rendezni, amelyet az Szolgáltató érdekében a G4B azonnal levon a Felhasználó elérhető egyenlegéből.
A fizetést követően a megvásárolt termék:
• fizikai termék esetében a Felhasználóval a Szolgáltató felveszi e-mailen a kapcsolatot, ahol egyeztetnek arról, hogy postai átvételt választja a Felhasználó vagy személyesen átveszi a fizikai terméket a Kézishopban (1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 76., átvételi lehetőség hétköznaponként 12-16 óra között),
• amennyiben az kedvezményre jogosító kupon, a kupon elektronikus átadását követően felhasználható az alábbi linken: https://www.cts.eventim.hu/artist/ehfeuro2022/
• amennyiben az digitális termék (jegy), azonnal használatba vehető, miután a megadott e-mail címre a Szolgáltató elküldte azt.
8.5. Számla
Szolgáltató a Felhasználó részére nem ad át számlát, tekintve, hogy a vásárlás nem pénz fizetéséhez kötött. Amennyiben a Felhasználó kedvezményes kuponra váltja be pontjait, a kupont a partner (CTS EVENTIM AG & Co. KGaA) oldalán történő felhasználásakor jelenik meg a kedvezmény és a vásárlási folyamat során a partnertől kap számlát.
8.6. Értékesítés külföldre
Szolgáltató nem különbözteti meg az értékesítés során a Magyarország területén és az azon kívül az Európai Unió területén belüli Felhasználókat.
A Magyarországon kívüli vásárlásra is jelen Felhasználási feltételek rendelkezései az irányadóak a vonatkozó 2018/302/EU rendelet előírásaival együtt.
A külföldi értékesítés során a kommunikáció és a vásárlás nyelve a magyar nyelv, Szolgáltató nem köteles a Felhasználó tagállami szerinti nyelven kommunikálni Felhasználóval.
Szolgáltató nem köteles megfeleljen a Felhasználó tagállama szerinti nemzeti jogban az érintett Termékkel kapcsolatban meghatározott szerződésen kívüli követelményeknek, például címkézési vagy ágazatspecifikus követelményeknek, vagy hogy tájékoztassa a Felhasználót ezekről a követelményekről.
Felhasználó a jelen Felhasználási feltételek szerint élhet jogérvényesítési lehetőségeivel. A Szolgáltató a nyereményeket kiszállítja Magyarország területén belül. Egyebekben a Felhasználó kérheti, hogy a nyeremény szállítását saját költségén oldhassa meg külföldre. Magyar Felhasználót ez a jog nem illet meg.
A Szolgáltató a szállítási díj megfizetését követően teljesíti a megrendelést, amennyiben Felhasználó a szállítási díjat nem fizeti meg a Szolgáltató számára, vagy a saját szállítást nem oldja meg az előre egyeztetett időpontig, a Szolgáltató a szerződést felmondja és az előre megfizetett vételárat visszafizeti Felhasználó számára.
9. A Felhasználót megillető elállási és szavatossági jogok
A Felületen értékesített termékek esetén:
• Fogyasztónak minősülő Felhasználót elállási jog és termékszavatossági jog illet meg,
• valamennyi Felhasználót kellékszavatossági jog illet meg.
9.1. Elállási jog
Az e pontban foglaltak kizárólag a Fogyasztónak minősülő Felhasználóra vonatkoznak. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki a Felületen árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó"). A Felületen vásárolt termék esetében Fogyasztó jogosult:
• a termék,
• több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott termék,
• több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tétel vagy darab,
• ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,
• a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a vásárlásától indokolás nélkül elállni.
Fogyasztót megilleti, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból Fogyasztó felhasználhatja a következő linken https://www.watchgamesseemore.hu/jogi-tajekoztatok/ keresztül elérhető elállási nyilatkozat - mintát is. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.
A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 1. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail-en keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató postai címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli. Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.
Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A Szolgáltató tehát követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés, illetve ésszerű költségeinek – ha szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát - megtérítését.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
9.2. Kellékszavatosság
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén (hibás a teljesítés különösen, ha a Termék valamilyen minőségi, vagy mennyiségi hibában szenved) a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termék és szolgáltatás hibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.
Felhasználó – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. A Felületen megszerezhető termékek esetében, azok jellegénél fogva elsődlegesen a kicserélés intézményt tudja a Szolgáltató alkalmazni. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval.
A Felhasználó közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Felhasználónak felróható okból keletkezett, nem köteles Felhasználó által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Ha Felhasználó a szavatossági igényét a terméktől - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.
9.3. Termékszavatosság
A termék (ingó dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló – választása szerint – érvényesítheti termékszavatossági igényét. A termékszavatosság annyiban tér el a kellékszavatosságtól, hogy ez esetben a forgalmazón keresztül kifejezetten a gyártóval szemben lehet fellépni.
Termékszavatossági igényként azonban Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania.
Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.
Vásárló termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával (Szolgáltató) szemben gyakorolhatja.
A gyártó, forgalmazó (Szolgáltató) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak vagy a forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
A termék Szolgáltatóhoz való visszajuttatására az elállás jognál írtak a termékszavatosság esetében is érvényesek.
10. Jogérvényesítési lehetőségek
10.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja
Felhasználó a szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az 1-es pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.
Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszt rögzíti és 30 napon belül érdemi választ küld.
Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.
10.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fennálló jogvita Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, a Felhasználó jogosult:
- Panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére,
- Bírósági eljárás kezdeményezésére.
A Békéltető testületek elérhetőségei:
Baranya Megyei Békéltető Testület Cím: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.; Telefonszám: 06-72-507-154; E-mail: [email protected]; [email protected]; Honlap: www.baranyabekeltetes.
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.; Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523; Fax: 06-76-501-538; E-mail: [email protected]; Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Békés Megyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.; Telefonszám: 06-66-324-976; Fax: 06-66-324-976; E-mail: [email protected]
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870; E-mail: [email protected]; Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; Telefonszám: 06-1-488-2131; E-mail: [email protected]; Honlap: bekeltet.bkik.hu;
Csongrád Megyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; Telefonszám: 06-62-554-250/118; E-mail: [email protected]
Fejér Megyei Békéltető Testület Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.; Telefonszám:06-22-510-310; Fax: 06-22-510-312; E-mail: [email protected]; Honlap: www.bekeltetesfejer.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.; Telefonszám: 06-96-520-217; E-mail: [email protected]
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; Telefonszám: 06-52-500-710, 06-52-500-745; Fax: 06-52-500-720; E-mail: [email protected] Heves Megyei Békéltető Testület Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. fszt.; Telefonszám: 06-36-416-660/105; E-mail: [email protected] Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.; Telefonszám: 06-20-373-2570; E-mail: [email protected]
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.; Telefonszám: 06-34-513-010; Fax: 06-34-316-259; E-mail: [email protected]; Honlap: www.kemkik.hu, www.kembekeltetes.hu
Nógrád Megyei Békéltető Testület Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fszt. 14.; Telefonszám: 06-32-520-860; Fax: 06-32-520-862; E-mail: [email protected]; Honlap: www.nkik.hu
Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 1055 Budapest, Ballasi Bálint utca 25. 4/2.; Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81; Telefonszám: 06-1-792-7881; E-mail: [email protected]; Honlap: www.panaszrendezes.hu, www.pestmegyeibekelteto.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.; Telefonszám: 06-82-501-026, 06-81-501-000; E-mail: [email protected]; Honlap: www.skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.; Telefonszám: 06-42-420-180; Fax: 06-42-420-180; E-mail: [email protected]
Tolna Megyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet; Telefonszám: 06-74-411-661, 06-30-664-2130; Fax: 06-74-411-456; E-mail: [email protected]
Vas Megyei Békéltető Testület Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 23.; Telefonszám: 06-94-312-356, 06-94-506-645; E-mail: [email protected]
Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.; Telefonszám: 06-88-814-121, 06-88-814-111; Fax: 06-88-412-150; E-mail: [email protected]; Honlap: bekeltetesveszprem.hu;
Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.; Telefonszám: 06-92-550-513; Fax: 06-92-550-525; E-mail: [email protected]; Honlap: www.bekelteteszala.hu;
11. Egyéb rendelkezések
A Kvízjátékban való részvételnek vásárlás, valamint a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvényben meghatározott egyéb feltétel nem képezi az előfeltételét. A Kvízjátékban való részvétel tétfizetéshez, vásárláshoz nem kötött, így a Kvízjáték nem minősül a hivatkozott törvény szerinti szerencsejátéknak, az sem engedélyhez, sem bejelentéshez nem kötött. A Szervező tevékenysége nem tartozik a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény hatálya alá.
A Felhasználó köteles adatai megadása során kellő gondossággal eljárni. A Szervező nem vállal felelősséget az olyan károkért, kellemetlenségekért, amelyek abból adódtak, hogy a Felhasználó nem a kellő körültekintéssel járt el a Kvízjátékban való részvétel során. A Szervező minden tőle elvárhatót megtesz a Kvízjáték tisztaságáért, jelen részvételi feltételek szerinti lefolyásáért. A Szervező fenntartja a jogot a Kvízjáték megszakítására, felfüggesztésére. Amennyiben a Szervező felfüggeszti vagy megszakítja a Kvízjátékot, erről a Felületen tájékoztatja a Felhasználókat.
A Kvízjátékra a magyar jogszabályok az irányadók és a Kvízjátékban való részvétellel kapcsolatosan kialakuló jogviták kizárólagosan a magyar bíróságok joghatósága alá tartoznak.
A Szervező jelen szabályzatot a Felületen teszi közzé. A Szervező fenntartja a jogot, hogy jelen szabályzatot indokolt esetben módosítsa. A megváltoztatott szabályzatot azonnal közzéteszi a Felületen, a korábbi szabályzattal azonos helyen és módon. A Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben valamely Felhasználó részéről bármilyen (számítógépes) manipulációt, tömegesen generált e-mail címek létrehozását, illetve a Kvízjáték szellemével bármilyen módon összeférhetetlen vagy azt sértő magatartást tapasztal, vagy ennek megalapozott gyanúja felmerül, úgy a Felhasználót azonnali hatállyal kizárja a Kvízjátékból. Ha a Felhasználó adatfeltöltés közben bezárja a böngésző ablakot vagy, ha a kapcsolat (bármely okból) megszakad a kiszolgáló webhelyével, abban az esetben az adatok elvesztéséért a Szervező semmilyen felelősséget nem vállal.
A Szervező kizár minden kártalanítási, kártérítési igényt a Kvízjáték során, a Kvízjáték esetleges hibáiból, hiányosságaiból, hibás működéséből, a Kvízjáték során bekövetkezett késésekből eredő vagy ahhoz kapcsolódó költségekért, károkért, veszteségekért. A Szervező nem tartozik felelősséggel a telekommunikációs és informatikai eszközök rendelkezésre állásáért és működéséért vagy harmadik személyek tevékenységéért.
A Szervező minden tőle észszerűen elvárható intézkedést megtesz, hogy a Kvízjátékban való részvétel valamennyi széles körben használt számítógéptípuson, operációs rendszeren, valamint internetes böngészőprogramban lehetséges legyen, nem garantálja ugyanakkor és nem is felel azért, hogy a Felhasználó milyen hatékonysággal tudja használni a Kvízjátékban való részvétel során a különböző rendszereket. A Szervező reklámokban hirdetheti jelen Kvízjátékot. A Kvízjátékkal kapcsolatosan jelen Felhasználási feltételek tekintendő teljes körű tájékoztatásnak. Az egyéb helyeken elhelyezett információk jelen Felhasználási Feltételektől eltérő értelmezéséért Szervező mindennemű felelősségét kizárja.
A regisztrációval a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Kvízjáték technikai infrastruktúrájának tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvénye, és ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, a hálózati leterheltség, a hálózati torlódás, a lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező az e bekezdésben írtakból fakadó mindennemű felelősséget kizárnak.
Jelen Felhasználási Feltétel a Szervező székhelyén, előre egyeztetett időpontban papír alapon, írásban is megtekinthető.
11.1. Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása
Szolgáltató jogosult jelen Felhasználási Feltételeket a Felhasználók Felületen történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Felület első használata alkalmával válnak hatályossá Felhasználóval szemben, azokat a módosítást követően indított ügyekre kell alkalmazni.
Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Felületen előzetes figyelmeztetés nélkül.
11.2. Szerzői jogok
A Felület egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog védelme alatt állnak.
Szolgáltató a feljogosított felhasználója a Felületen, valamint a Felületen keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és írásos anyagokat, az Felület elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, megvalósítást). A Felület tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett csak.
A Felület használata, illetve a Felhasználási Feltételek egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Felhasználónak a Felületen szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
Jelen Felhasználási Feltételek hatályba lépésének ideje: 2021.10.22. Jelen dokumentum letölthető változata a következő linkre kattintva érhető el: https://www.watchgamesseemore.hu/jogi-tajekoztatok/
Adatkezelési tájékoztató
Jelen dokumentum tartalmazza az Eurohandball 2022 Nonprofit Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), mint a „Play More” online kvízjáték szervezője (a továbbiakban: Adatkezelő) tájékoztatását az oldalon (a továbbiakban: Felület) személyes adatot megadó személyek (a továbbiakban: Érintett) tekintetében a megadott személyes adatoknak a kezelésével kapcsolatban.
1. Adatkezelő elérhetőségei:
Név: EHB 2022 Nonprofit Kft.
Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán körút 76.
Cégjegyzékszám: 01-09-333795
Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26589934-2-42
E-mail cím: [email protected]
Adatkezelővel megkötött szolgáltatási szerződése alapján, Adatkezelő megbízásából a Games for Business Kft. (a továbbiakban: Adatfeldolgozó) adatfeldolgozóként látja el az adatfeldolgozói és üzemeltetési feladatokat a szolgáltatási szerződésben meghatározott üzemeltetési, illetve a hatályos jogszabályokban megfogalmazott adatfeldolgozói előírásoknak megfelelően.
Adatfeldolgozó elérhetőségei:
Név: Games for Business Kft.
Székhely: 7633 Pécs, Móré Fülöp u. 34.
Cégjegyzékszám: 02 09 070856
Nyilvántartásba vevő szerv:
Adószám: 13755717-2-02
E-mail cím: [email protected]
Az adatkezelési tájékoztató a 2016/679 számú Általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: Rendelet) szabályaival összhangban készült.
2. Érintettek adatainak kezelése
2.1. Az Érintettek köre
Az Adatkezelő az online platformra belépő természetes személyek (a továbbiakban: „Érintettek”) személyes adatait kezeli.
3. A kezelt adatok köre, az adatkezelés jogalapja, célja, és az adatkezelés időtartama
3.1. Regisztráció érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Az online kvízjátékon történő részvételhez az Érintettek regisztrációja szükséges az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban álló Adatfeldolgozó által üzemeltetett „Play More” online platformján, amelynek során az Érintettek megadják a szükséges személyes adataikat. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Érintettek részvétele a játékban nem lehetséges.
A kezelt adatok köre:
- annak kijelentése, hogy elmúlt-e 16 éves,
- teljes név,
- e-mail cím.
- egyedi felhasználói azonosító („user ID”), amelyet az Adatfeldolgozó generál.
- Abban az esetben, ha az Érintett nem múlt el 16 éves, akkor szükséges a szülői jóváhagyás, mely során a szülő teljes nevét és e-mail címét kezeljük.
Az adatkezelés célja az online kvízjátékban résztvevők számára a regisztráció biztosítása.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett hozzájárulása.
Adatkezelés időtartama
Az adatokat a regisztráció törléséig vagy a törlési kérelem más módon megvalósuló kéréséig, de legfeljebb a kvízjáték végét követő hónap végéig kezeljük.
3.2. 16 éven aluliak esetében megvalósuló regisztráció érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Az online kvízjátékon történő részvételhez a 16 éven aluli Érintett regisztrációja esetében szükséges a törvényes képviselő hozzájárulása is az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban álló Adatfeldolgozó által üzemeltetett „Play More” online platformján, amelynek során az Érintettek megadják a szükséges személyes adataikat. A törvényes képviselő hozzájárulása, valamint az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Érintett részvétele a játékban nem lehetséges.
Első lépésként a szülői jóváhagyást kell elvégezni, mely során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
• Érintett neve;
• törvényes képviselő e-mail címe.
Ezt követően a regisztráció elvégezhet, amely során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
• aktiváló kód;
• Érintett teljes neve;
• e-mail cím;
• egyedi felhasználói azonosító („user ID”), amelyet az Adatfeldolgozó generál.
• jelszó.
Az adatkezelés célja az online kvízjátékban résztvevő 16 éven aluli személyek számára a regisztráció biztosítása.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett törvényes képviselőjének hozzájárulása.
Adatkezelés időtartama
Az adatokat a regisztráció törléséig vagy a törlési kérelem más módon megvalósuló kéréséig kezeljük.
3.3. Az online játékban való részvétel érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Amennyiben a regisztrációt követően az online kvízjátékban részt kíván venni az Érintett, úgy az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó az Érintett 3.1.-es pontban megjelölt személyes adatait kezeli. Ezen túlmenően az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó kezeli még az alábbi személyes adatokat:
• kvízjátékban elért statisztikák
o napi bontásban szereplő megszerzett tudáspontok száma;
o helyesen és helytelenül adott válaszok száma és azok aránya.
• beváltott nyeremények.
Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő a játékban történő részvételt lehetővé tegye, valamint a játék lebonyolítása érdekében rögzítse, tárolja és használja az ehhez szükséges személyes adatokat.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy a játékban való részvételt lehetővé tegye.
Adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó a kezelt személyes adatokat a Felület elérhetőségét követő 90 napig őrzi meg. Ezt követően a személyes adatok anonimizálásra kerülnek, azaz az Érintett neve, email címe és jelszava törlésre kerül. Az anonimizálás után a felhasználói azonosító (user ID) nem kapcsolható az Érintetthez. Az anonimizált adatokat statisztikai és IT biztonsági célra őrzi meg az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó.
3.4. Online platform technikai működtetése érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Annak érdekében, hogy a szolgáltatás technikai szempontból hibátlan és biztonságos legyen, az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó rögzíti, tárolja és használja az ehhez szükséges személyes adatokat, amelyeket automatikusan gyűjt az Érintettek regisztrációja és játékban történő részvétele során (ún. logfile-ok).
Kezelt adatok köre:
- IP cím,
- regisztráció időpontja,
- belépés időpontja,
- eszköz típusa.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy az Adatfeldolgozó által üzemeltetett szolgáltatása és IT rendszerei technikai szempontból működőképesek, biztonságosak legyenek, valamint, hogy az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó által üzemeltetett platform és IT rendszerek esetleges jogellenes használata vagy ezek elleni támadás kiszűrhető legyen.
Adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó a kezelt személyes adatokat a Felület elérhetőségét követő 90 napig őrzi meg. Ezt követően a személyes adatok anonimizálásra kerülnek, azaz az Érintett neve, email címe és jelszava törlésre kerül. Az anonimizálás után a felhasználói azonosító (user ID) nem kapcsolható az Érintetthez. Az anonimizált adatokat statisztikai és IT biztonsági célra őrzi meg az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó.
3.5. Támogatói (Support) tevékenység végzése érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre Az Adatkezelő, amennyiben valamely technikai vagy a platform működésével kapcsolatos hibáról kap értesítést, hibajegyet, a hiba elhárítása érdekében kezeli az ehhez szükséges adatokat, melyeket átad Adatfeldolgozó részére. Kezelt adatok köre:
- Felhasználói azonosító (user ID),
- jelszó,
- logfile,
- IP cím
- hibát bejelentő személy adatai (pl. név, email cím).
Az adatkezelés célja a támogatói (support) tevékenység biztosítása.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy a szolgáltatás színvonalát biztosítsa, illetve a hibákat ki tudja javítani, amennyiben ez nem megvalósítható, úgy a G4B segítségével kijavíttatni.
Adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó a kezelt személyes adatokat a Felület elérhetőségét követő 90 napig őrzi meg. Ezt követően a személyes adatok anonimizálásra kerülnek, azaz az Érintett neve, email címe és jelszava törlésre kerül. Az anonimizálás után a felhasználói azonosító (user ID) nem kapcsolható az Érintetthez. Az anonimizált adatokat statisztikai és IT biztonsági célra őrzi meg az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó.
3.6. A nyeremény átadása érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Abban az esetben, ha a nyertes Érintett postai úton kívánja nyereményét átvenni, úgy szükséges a teljes név és a postai cím megadása. Az adatkezelés célja a nyeremény Érintett részére történő átadása.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett hozzájárulása. Adatkezelés időtartama
Az adatokat az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük.
3.7. Panaszügyintézés kezelése keretében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Amennyiben a szolgáltatással kapcsolatos bármilyen ügyintézés szükséges, vagy a Adatkezelő kezeli az Érintett panaszát, az ügyintézés során személyes adatok kezelése is megvalósul.
A panaszügyintézéssel kapcsolatban az alábbi személyes adatok kezelésére kerül sor:
- Érintett neve,
- Érintett elérhetőségi (e-mail cím),
- Érintett panasza.
Az adatkezelés célja a jogszabályi előírásoknak megfelelő garanciális és panaszügyintézés megvalósítása.
Adatkezelés jogalapja
Amennyiben Érintett önkéntes döntése alapján panaszkezelés céljából Adatkezelőhöz fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján Adatkezelő köteles a panaszt 3 évig megőrizni, amely miatt az adatkezelés a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettségen alapuló adatkezelésként valósul meg.
Adatkezelés időtartama
A fogyasztóvédelmi törvény alapján Adatkezelő az adatokat a panaszügyintézést követő 3 évig őrzi meg.
4. Adatfeldolgozók
Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe a Games for Business Kft. (székhely: 7623 Pécs, Móré Fülöp utca 33., e-mail: [email protected], honlap: www.gamesforbusiness.hu) szolgáltatásait, aki a platform üzemeltetési feladatát végzi. Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe az Intellisys Kft. (székhely: 2112 Veresegyház, Cserje utca 9., e-mail: [email protected], honlap: www.intellisys.hu, telefonszám: +36 30 860 4201) szolgáltatásait, aki a tárhelyszolgáltatást és a rendszeradminisztrációs feladatokat végzi.
Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe az Invitech ICT Services Kft. (székhely: 2040 Budaörs, Edison utca 4., e-mail cím: [email protected], telefonszám: 06 80 82 00 82, honlap: www.invitech.hu) szolgáltatásait, aki a számítástechnikai infrastruktúra biztosítási feladatokat végzi.
Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe a TEX Hungary Kft.-t (székhely: 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 31.) és a CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (székhely: Hohe Bleichen 11, D-20354, Hohe Bleichen 11. Hamburg) szolgáltatásait, akik a jegyforgalmazási feladatokat látják el.
5. Sütik (Cookie) adatkezelés A Felület egyes részei az Érintett azonosításának érdekében kisméretű adatfájlokat (a továbbiakban: süti vagy cookie) használnak. A cookie banner elfogadásával vagy ezt követően a Felület tovább használatával hozzájárulását adja ahhoz, hogy az említett cookie-k az Érintett számítógépén tárolódjanak és ahhoz adatkezelő hozzáférhessen.
Érintett a böngészőprogram segítségével beállíthatja és meggátolhatja a cookie-kal kapcsolatos tevékenységet. Felhívjuk azonban figyelmét arra, hogy ez utóbbi esetben, a cookie-k használata nélkül előfordulhat, hogy nem lesz képes használni a Felület minden szolgáltatását. A Szolgáltató technikai közreműködőként biztosíthatja, hogy a Felület látogatása során a Szolgáltatóval együttműködő harmadik személyek, különösen a Google Inc. cookie-k segítségével tárolják, ha az Érintett korábban már látogatást tett a Szolgáltató Felületén és ez alapján hirdetést jeleníthetnek meg az Érintettnek.
A cookie-t Érintett is képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. Ezen túlmenően a Google biztosítja, hogy a felhasználó a Google által megjelenített hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon (http://www.google.hu/policies/technologies/ads/) letilthatja a Google által elhelyezett cookie-kat. A cookie-k alkalmazásának tiltásával, törlésével a Felület használata kényelmetlenebbé válhat az Érintett számára.
Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a Felületen keresztül a Felület használatával kerülnek az Érintett számítógépére úgy, hogy azokat az Érintett internetes böngészője menti le és tárolja el. A sütik általános feladatai:
• információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
• megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
• megkönnyítik a Felület használatát;
• minőségi felhasználói élményt biztosítanak.
A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, Edge, Explorer, Opera, Safari, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Érintettől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Érintett a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni.
Kezelt adatok köre:
Technikailag elengedhetetlen sütik:
• PHPSESSID
• termsOfUseAccepted
• termsOfUseRead
Funkcionális sütik:
• currentBusinessActionID-userID
• pwaInstallDismissed
• soundState
• notNewUser
• cookiePolicy
• browserCheckHide
• openedCompetencies-userID
• visitedTrips
• slickInitialSlides-userID
• attachmentVisitedTabsCookie
• initialSlidesCookie
Analitikai sütik:
• Adattárolás: 26 hónap
• Session timeout: 30 perc
• Campaign timeout: 6 hónap
• Remarketing célú adatgyűjtés és Advertising Reporting Features ki van kapcsolva.
• IP Anonymization be van kapcsolva.
Jogalap:
A technikailag elengedhetetlenül szükséges sütik nélkülözhetetlenek ahhoz, hogy az Érintettek zökkenőmentesen és teljes körűen használhassák a platform funkcióit. Ezen adatkezelés jogalapja az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése, amely szerint a szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek.
A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
Sütik kikapcsolása az egyes böngészők esetében:
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami?redirectlocale=hu&redirectslug=Sütik+kezelése
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Safari: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/10607/microsoft-edge-view-delete- browser-history
• Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/hu/cookies.html
6. Az Érintett jogai az adatkezeléssel kapcsolatban
Az adatkezelés időtartamán belül Érintettet a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:
• személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés,
• helyesbítéshez való jog,
• adatkezelés korlátozása,
• törléshez való jog,
• hordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog,
• hozzájárulás visszavonási joga.
Amennyiben Érintett jogaival élni kíván, az az Érintett azonosításával jár együtt, valamint Érintettel szükségszerűen kommunikálni kell. Ezért az azonosítás érdekében Érintett személyes adatainak megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel), valamint a Adatkezelő e-mail fiókjában elérhetőek lesznek az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.
Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszoljuk meg.
6.1. A hozzájárulás visszavonásának joga
Érintett bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük.
6.2. A személyes adatokhoz és információkhoz való hozzáférés
Érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:
• a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
• a következő információkról tájékoztassuk:
o az adatkezelés céljai;
o az Érintettel kapcsolatban kezelt személyes adatok kategóriái;
o információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
o a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
o az Érintett azon joga, hogy kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
o a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
o ha az adatokat nem az Érintettől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
o az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Érintettre nézve milyen várható következményekkel bír.
A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.
A személyes adatokhoz való hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy az Érintett azonosítását követően e-mailben juttatjuk el a kezelt személyes adatokat és az információkat.
Adatkezelő kéri, hogy Érintett kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér-e hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri-e.
6.3. Helyesbítéshez való jog
Érintett jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
6.4. Adatkezelés korlátozásához való jog
Érintett jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül: • Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha az ellenőrzésre nincs szükség, akkor korlátozást sem alkalmaz; • az adatkezelés jogellenes, és Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; • Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy a jogos indokok elsőbbséget élveznek-e érintett jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell. Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról Adatkezelő előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Érintettet.
6.5. Törléshez - elfeledtetéshez való jog
Érintett jogosult arra, hogy Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből Adatkezelő azokat gyűjtötte vagy kezelte;
• Érintett visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Érintett tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre;
• a személyes adatokat Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert;
• a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell. Ha Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Érintett kezelt személyes adatait, és Adatkezelő bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, Adatkezelő az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy Adatkezelő tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Érintett kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését. Főszabályként az Érintett személyes adatait Adatkezelő nem hozza nyilvánosságra.
A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• a személyes adatok kezelését előíró, Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Adatkezelőnek követelése áll fenn az Érintettel szemben és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).
6.6. Tiltakozáshoz való jog
Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
6.7. Hordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy az adatkezelés az Érintett önkéntes hozzájárulásán alapul, Érintettnek joga van arra, hogy kérje, hogy általa Adatkezelő részére megadott adatokat gépileg értelmezhető formában megkapja, amit xml, JSON, vagy csv formátumban szükséges az Érintett rendelkezésére bocsátani. Hha ez technikailag megvalósítható, akkor Érintett kérheti, hogy Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.
6.8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Érintett szerint Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9., e-mail: [email protected]). Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy polgári pert is indíthat bíróság előtt.
7. Adatbiztonság
Az informatikai rendszerek működtetése során a szükséges jogosultságkezelési, belső szervezési és technikai megoldások biztosítják, hogy Érintett adatai illetéktelen személyek birtokába ne juthasson, illetéktelen személyek az adatokat ne tudják törölni, kimenteni a rendszerből, vagy módosítani. Az adatvédelmi és adatbiztonsági követelményeket Adatkezelő érvényre juttatja adatfeldolgozóival szemben is. Adatkezelő az esetleges adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezet, amennyiben szükséges, a felmerülő incidensekről Érintettet tájékoztatja.
8. Egyéb rendelkezések
Adatkezelő fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. Amennyiben azonban a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Érintettet az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:
• a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
• azon jogáról, hogy Érintett kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Érintett bármikor visszavonhatja,
• a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
• arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint, hogy Érintett köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá, hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
• az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Érintettre nézve milyen várható következményekkel bír.
Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhető meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Érintettnek is hozzá kell járulnia.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2021.10.22. napjától érvényes.
A Felületet Szolgáltatóval megkötött szolgáltatási szerződése alapján a Games for Business Kft. (a továbbiakban: G4B) üzemelteti. Az üzemeltetés során keletkező adatok adatkezelője a Szolgáltató, míg a keletkezett adatok feldolgozását G4B adatfeldolgozóként végzi.
Felhasználó a Felület használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
A Kvízjáték ismétlődő jellege miatt azonos cselekmények várhatók el a Felhasználótól, így a Felhasználó a regisztráció elvégzésével kifejezetten hozzájárulását adja ahhoz, hogy elfogadja jelen Felhasználási feltételeket a kvízjátékokon való részvétel esetében és a nyereménye(i) beváltása során.
1. Szolgáltató adatai
Név: EHB 2022 Nonprofit Kft.
Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán körút 76.
Cégjegyzékszám: 01-09-333795
Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26589934-2-42
E-mail cím: [email protected]
A Szolgáltatás nyújtásához igénybe vett tárhelyszolgáltató:
Név: Intellisys Kft.
Székhelye: 2112 Veresegyház, Cserje u. 9.
2. A Felületen elérhető szolgáltatások
A Felületen keresztül elérhető rendszer célja, hogy játékos formában ismertesse meg a 2022-es férfi kézilabda Európa-bajnokságot és az azt körülvevő attrakciókat. A platform használatával hozzájárulsz, hogy a személyes adataidat az Adatkezelési tájékoztatónk (https://www.watchgamesseemore.hu/jogi-tajekoztatok/) szerint kezeljük.
A rendszerben elérhető adatokból G4B riportokat, statisztikákat készít, amelyeket a Szolgáltató részére átad. Személyes adataidat automatikusan töröljük a használatra rendelkezésre álló idő lejárta után. Adataidat harmadik félnek nem továbbítjuk. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tudnivalókat az alábbi Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A platform Felhasználójaként elfogadod, hogy a tőled elvárható etikus és fair elvek szerint használod a Szolgáltató Kvízjáték Rendszerét, és mindenkor elfogadod a Kvízjáték Rendszer Csapatának és üzemeltetőinek Felhasználókra vonatkozó döntéseit.
3. A Kvízjátékban részt vevő személyek köre
A Kvízjátékban kizárólag magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel, valamint a magyar hatóságok által kiállított érvényes személyazonosító igazolvánnyal rendelkező, 16. életévüket betöltött, magyar állampolgár, cselekvőképes természetes személy – Felhasználó – vehet részt, aki teljesíti a 4. pontban foglalt feltételeket és a részvétellel elfogadja jelen Felhasználási feltételekben foglalt valamennyi feltételt.
16. életévüket be nem töltött Felhasználók esetében szükséges a törvényes képviselő hozzájárulása, melyet a Kvízjáték honlapján tehet meg.
4. A Kvízjátékban való részvétel feltétele
A Felhasználónak a Felületen érvényes regisztrációval kell rendelkeznie, majd ezt követően be kell jelentkeznie a Felületre. Egy Felhasználó a Felületen a játék időtartama alatt kizárólag egyszer jogosult regisztrálni.
A belépést követően a Felhasználónak részt kell vennie a tudásalapú kvízjátékokon, ahol a helyesen megválaszolt kérdésekkel tudáspontokat, labdákat és gyémántokat gyűjthet, amelyeket értékes nyereményekre válthat be.
A Felhasználónak három különböző nehézségi szinten, különböző témakörben van lehetősége a tudását próbára tenni egyedül, valamint összemérheti tudását barátaival vagy a rendszer által véletlenszerűen választott ellenféllel.
A nehézségi szintek határozzák meg a kvízjátékokért szerezhető jutalmak mennyiségét.
5. Kizárás a Kvízjátékból
A Kvízjátékból kizárható:
- aki a jelen Felhasználási Feltételekben foglalt rendelkezéseket megszegi;
- aki nem valós vagy harmadik személy adatait adja meg a Kvízjáték során.
A Kvízjátékból ki vannak zárva a Szervezőnél dolgozó munkatársak, valamint a Kvízjáték szervezésében részt vevő egyéb 3. személyek dolgozói és mindezen személyek Ptk. 8:1. § (1) bek. 1. pontjában meghatározott közeli hozzátartozói. Ezen kívül a Kvízjátékból ki vannak zárva a Szervező viszonteladó partnerei és azok dolgozói.
Amennyiben a nyertes cselekvőképességében korlátozott, úgy a nyereményével kapcsolatos érdemi ügyintézésre, valamint a nyereménye átvételére csak a törvényes képviselőjével együtt jogosult.
6. Nyereményadó
A tudáspontok, labdák és a gyémántok az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 18/A. § értelmében egycélú utalványnak minősülnek.
A nyereményhez tartozó adó- illetve járulékfizetési kötelezettséget a Szervező rendezi. Szervezőt a nyeremények fentiek szerinti átadásán és adóvonzatuk kiegyenlítésén kívül további kötelezettség nem terheli. Egyéb esetlegesen felmerülő költségek a Felhasználót terhelik.
7. A játék során szerezhető tudáspontok, labdák és gyémántok
Felhasználónak lehetőségük van a kvízjátékok kitöltésével és egyéb tevékenységükkel tudáspontok, labdákat és gyémántokat szerezniük. A tudáspontok, labdák és gyémántok gyűjtése nem kötött vásárláshoz, azokat kizárólag tevékenységgel tud a Felhasználó gyűjteni. Az egyes tevékenységekhez kapcsolt pontértéket a Szolgáltató az adott tevékenység mellett tünteti fel.
A megszerzett tudáspontok, labdák és gyémántok a Felhasználó a Felületen feltüntetett módon és célra használhatja fel azzal a megkötéssel, hogy a tudáspontok, a labdák és a gyémántok:
• nem adhatóak át másnak,
• pénzre nem válthatóak be.
Amennyiben a Felhasználó törli fiókját, vagy kéri adatainak törlését az általa gyűjtött tudáspontok, labdák és gyémántok is automatikusan törlődnek.
A Kvízjáték időtartama: 2021.10.22. 00:00 órától 2022.01.12. 23:59 óráig tart.
A Kvízjáték időtartama egyben a tudáspontok, labdák és gyémántok gyűjtésének és beváltásának ideje is.
8. A tudáspontok, labdák és gyémántok beváltása
A Felületen a Felhasználó a belépést követően a „Nyeremények” menüpontban tudja beváltani a már összegyűjtött tudáspontjait, labdáit és gyémántjait a meghatározott nyereményekre.
A „Nyeremények” menüponton belül a Felhasználónak ki kell választania a kívánt nyereményt, majd a „Vásárlás” gombra kattintva tudja megtenni.
A Felület a Felhasználót ezt követően a „Kosár” menüpontra irányítja, ahol megjelennek a kosárba tett nyeremények. A „Kosár” menüponton belül lehet a terméket törölni a termék melletti „kuka” ikonra kattintva. A vásárlás folytatásához a „Tovább” gombra kell kattintani és megjelenik a személyes adatok megadására szolgáló felület. Ezt követően megjelenik egy összegző felület, ahol a vásárlással kapcsolatos adatok jelennek meg. A vásárlás a „vásárlás” gombra kattintva fejezhető be.
Minden nyereményt az adott nyereményhez tartozó, meghatározott mennyiségű pontért és/vagy labdáért és/vagy gyémántért lehet megszerezni. Egy Felhasználó a Kvízjáték időtartama alatt a nyeremények közül összesen valamennyi tárgynyereményből, kedvezmény kuponokból és mérkőzés belépőkből 1-1 (egy-egy) darabot nyerhet, amennyiben eléri a Felhasználó az adott nyereményből ezt a mennyiséget, úgy Szervező visszautalja a beváltott pontjait és/vagy labdáig és/vagy gyémántjait, azonban az adott nyereményből további darabra nem jogosult. Az adott nyereményt kizárólag addig szerezheti meg a Felhasználó, ameddig a Szervező által meghirdetett darabszám el nem fogyott, ezt követően az az adott nyeremény a továbbiakban már nem megszerezhető.
Szervező a nyeremény kiválasztását követően felveszi a kapcsolatot e-mailben a Felhasználóval, hogy Felhasználó eldönthesse, hogy nyereményét személyesen vagy postán kívánja átvenni.
Személyes átvételre az MKSZ Kézishop-ban van lehetőség a 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 76. szám alatt hétköznaponként 12:00-16:00 óra között.
8.1. A nyeremények
A Kvízjáték során a Felhasználók az alábbi nyereményekért versenyezhetnek:
Tárgynyeremények:
• Baseball sapka (200 db);
• Tricky hűtőmágnes (1000 db);
• Tricky kulcstartó (1000 db);
• Shopping bag (100 db);
• Szurkolói sál (100 db).
Kedvezmény kuponok:
• 20 db 10%-os kedvezménykupon;
• 20 db 20%-os kedvezménykupon;
• 20 db 30%-os kedvezménykupon.
Mérkőzés belépők
• 10 db budapesti Eb napi jegy (POR-HUN; PL3 kategória);
• 10 db budapesti Eb napi jegy (ISL-HUN; PL3 kategória).
Szervező fenntartja a jogot, hogy a Kvízjáték időtartama alatt, - valamint akár azt követően is – a Felhasználók Felületen keresztül történő előzetes értesítése mellett – a nyereményeket megváltoztassa, azokat az adott nyereménnyel egyenértékű más nyereménytárggyal helyettesítse.
8.2. Adatbeviteli hibák javítása
Felhasználónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató érdekében a G4B részére való elküldéséig a Felületen bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, akár a saját fiókjában (felhasználói adatok módosítása), akár a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a mennyiség módosítása, rendelési adatok módosítása).
Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul megadott mennyiség, rossz termék elhelyezése a kosárban, rendelési adatok elírása stb. Amennyiben a Felhasználó véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott e-mail címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti Felhasználó az Eurohandball 2022 Nonprofit Kft. felé. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.
8.3. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A megrendelés távollévők között kötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.
8.4. Fizetés és használat
A vásárlás ellenértékét a Felhasználó tudáspontokkal, labdákkal és gyémántokkal tudja rendezni, amelyet az Szolgáltató érdekében a G4B azonnal levon a Felhasználó elérhető egyenlegéből.
A fizetést követően a megvásárolt termék:
• fizikai termék esetében a Felhasználóval a Szolgáltató felveszi e-mailen a kapcsolatot, ahol egyeztetnek arról, hogy postai átvételt választja a Felhasználó vagy személyesen átveszi a fizikai terméket a Kézishopban (1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 76., átvételi lehetőség hétköznaponként 12-16 óra között),
• amennyiben az kedvezményre jogosító kupon, a kupon elektronikus átadását követően felhasználható az alábbi linken: https://www.cts.eventim.hu/artist/ehfeuro2022/
• amennyiben az digitális termék (jegy), azonnal használatba vehető, miután a megadott e-mail címre a Szolgáltató elküldte azt.
8.5. Számla
Szolgáltató a Felhasználó részére nem ad át számlát, tekintve, hogy a vásárlás nem pénz fizetéséhez kötött. Amennyiben a Felhasználó kedvezményes kuponra váltja be pontjait, a kupont a partner (CTS EVENTIM AG & Co. KGaA) oldalán történő felhasználásakor jelenik meg a kedvezmény és a vásárlási folyamat során a partnertől kap számlát.
8.6. Értékesítés külföldre
Szolgáltató nem különbözteti meg az értékesítés során a Magyarország területén és az azon kívül az Európai Unió területén belüli Felhasználókat.
A Magyarországon kívüli vásárlásra is jelen Felhasználási feltételek rendelkezései az irányadóak a vonatkozó 2018/302/EU rendelet előírásaival együtt.
A külföldi értékesítés során a kommunikáció és a vásárlás nyelve a magyar nyelv, Szolgáltató nem köteles a Felhasználó tagállami szerinti nyelven kommunikálni Felhasználóval.
Szolgáltató nem köteles megfeleljen a Felhasználó tagállama szerinti nemzeti jogban az érintett Termékkel kapcsolatban meghatározott szerződésen kívüli követelményeknek, például címkézési vagy ágazatspecifikus követelményeknek, vagy hogy tájékoztassa a Felhasználót ezekről a követelményekről.
Felhasználó a jelen Felhasználási feltételek szerint élhet jogérvényesítési lehetőségeivel. A Szolgáltató a nyereményeket kiszállítja Magyarország területén belül. Egyebekben a Felhasználó kérheti, hogy a nyeremény szállítását saját költségén oldhassa meg külföldre. Magyar Felhasználót ez a jog nem illet meg.
A Szolgáltató a szállítási díj megfizetését követően teljesíti a megrendelést, amennyiben Felhasználó a szállítási díjat nem fizeti meg a Szolgáltató számára, vagy a saját szállítást nem oldja meg az előre egyeztetett időpontig, a Szolgáltató a szerződést felmondja és az előre megfizetett vételárat visszafizeti Felhasználó számára.
9. A Felhasználót megillető elállási és szavatossági jogok
A Felületen értékesített termékek esetén:
• Fogyasztónak minősülő Felhasználót elállási jog és termékszavatossági jog illet meg,
• valamennyi Felhasználót kellékszavatossági jog illet meg.
9.1. Elállási jog
Az e pontban foglaltak kizárólag a Fogyasztónak minősülő Felhasználóra vonatkoznak. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki a Felületen árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó"). A Felületen vásárolt termék esetében Fogyasztó jogosult:
• a termék,
• több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott termék,
• több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tétel vagy darab,
• ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,
• a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a vásárlásától indokolás nélkül elállni.
Fogyasztót megilleti, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból Fogyasztó felhasználhatja a következő linken https://www.watchgamesseemore.hu/jogi-tajekoztatok/ keresztül elérhető elállási nyilatkozat - mintát is. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.
A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 1. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail-en keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató postai címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli. Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.
Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A Szolgáltató tehát követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés, illetve ésszerű költségeinek – ha szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát - megtérítését.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
9.2. Kellékszavatosság
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén (hibás a teljesítés különösen, ha a Termék valamilyen minőségi, vagy mennyiségi hibában szenved) a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termék és szolgáltatás hibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.
Felhasználó – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. A Felületen megszerezhető termékek esetében, azok jellegénél fogva elsődlegesen a kicserélés intézményt tudja a Szolgáltató alkalmazni. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval.
A Felhasználó közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Felhasználónak felróható okból keletkezett, nem köteles Felhasználó által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Ha Felhasználó a szavatossági igényét a terméktől - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.
9.3. Termékszavatosság
A termék (ingó dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló – választása szerint – érvényesítheti termékszavatossági igényét. A termékszavatosság annyiban tér el a kellékszavatosságtól, hogy ez esetben a forgalmazón keresztül kifejezetten a gyártóval szemben lehet fellépni.
Termékszavatossági igényként azonban Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania.
Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.
Vásárló termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával (Szolgáltató) szemben gyakorolhatja.
A gyártó, forgalmazó (Szolgáltató) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak vagy a forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
A termék Szolgáltatóhoz való visszajuttatására az elállás jognál írtak a termékszavatosság esetében is érvényesek.
10. Jogérvényesítési lehetőségek
10.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja
Felhasználó a szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az 1-es pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.
Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszt rögzíti és 30 napon belül érdemi választ küld.
Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.
10.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fennálló jogvita Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, a Felhasználó jogosult:
- Panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére,
- Bírósági eljárás kezdeményezésére.
A Békéltető testületek elérhetőségei:
Baranya Megyei Békéltető Testület Cím: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.; Telefonszám: 06-72-507-154; E-mail: [email protected]; [email protected]; Honlap: www.baranyabekeltetes.
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.; Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523; Fax: 06-76-501-538; E-mail: [email protected]; Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Békés Megyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.; Telefonszám: 06-66-324-976; Fax: 06-66-324-976; E-mail: [email protected]
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870; E-mail: [email protected]; Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; Telefonszám: 06-1-488-2131; E-mail: [email protected]; Honlap: bekeltet.bkik.hu;
Csongrád Megyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; Telefonszám: 06-62-554-250/118; E-mail: [email protected]
Fejér Megyei Békéltető Testület Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.; Telefonszám:06-22-510-310; Fax: 06-22-510-312; E-mail: [email protected]; Honlap: www.bekeltetesfejer.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.; Telefonszám: 06-96-520-217; E-mail: [email protected]
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; Telefonszám: 06-52-500-710, 06-52-500-745; Fax: 06-52-500-720; E-mail: [email protected] Heves Megyei Békéltető Testület Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. fszt.; Telefonszám: 06-36-416-660/105; E-mail: [email protected] Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.; Telefonszám: 06-20-373-2570; E-mail: [email protected]
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.; Telefonszám: 06-34-513-010; Fax: 06-34-316-259; E-mail: [email protected]; Honlap: www.kemkik.hu, www.kembekeltetes.hu
Nógrád Megyei Békéltető Testület Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fszt. 14.; Telefonszám: 06-32-520-860; Fax: 06-32-520-862; E-mail: [email protected]; Honlap: www.nkik.hu
Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 1055 Budapest, Ballasi Bálint utca 25. 4/2.; Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81; Telefonszám: 06-1-792-7881; E-mail: [email protected]; Honlap: www.panaszrendezes.hu, www.pestmegyeibekelteto.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.; Telefonszám: 06-82-501-026, 06-81-501-000; E-mail: [email protected]; Honlap: www.skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.; Telefonszám: 06-42-420-180; Fax: 06-42-420-180; E-mail: [email protected]
Tolna Megyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet; Telefonszám: 06-74-411-661, 06-30-664-2130; Fax: 06-74-411-456; E-mail: [email protected]
Vas Megyei Békéltető Testület Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 23.; Telefonszám: 06-94-312-356, 06-94-506-645; E-mail: [email protected]
Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.; Telefonszám: 06-88-814-121, 06-88-814-111; Fax: 06-88-412-150; E-mail: [email protected]; Honlap: bekeltetesveszprem.hu;
Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.; Telefonszám: 06-92-550-513; Fax: 06-92-550-525; E-mail: [email protected]; Honlap: www.bekelteteszala.hu;
11. Egyéb rendelkezések
A Kvízjátékban való részvételnek vásárlás, valamint a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvényben meghatározott egyéb feltétel nem képezi az előfeltételét. A Kvízjátékban való részvétel tétfizetéshez, vásárláshoz nem kötött, így a Kvízjáték nem minősül a hivatkozott törvény szerinti szerencsejátéknak, az sem engedélyhez, sem bejelentéshez nem kötött. A Szervező tevékenysége nem tartozik a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény hatálya alá.
A Felhasználó köteles adatai megadása során kellő gondossággal eljárni. A Szervező nem vállal felelősséget az olyan károkért, kellemetlenségekért, amelyek abból adódtak, hogy a Felhasználó nem a kellő körültekintéssel járt el a Kvízjátékban való részvétel során. A Szervező minden tőle elvárhatót megtesz a Kvízjáték tisztaságáért, jelen részvételi feltételek szerinti lefolyásáért. A Szervező fenntartja a jogot a Kvízjáték megszakítására, felfüggesztésére. Amennyiben a Szervező felfüggeszti vagy megszakítja a Kvízjátékot, erről a Felületen tájékoztatja a Felhasználókat.
A Kvízjátékra a magyar jogszabályok az irányadók és a Kvízjátékban való részvétellel kapcsolatosan kialakuló jogviták kizárólagosan a magyar bíróságok joghatósága alá tartoznak.
A Szervező jelen szabályzatot a Felületen teszi közzé. A Szervező fenntartja a jogot, hogy jelen szabályzatot indokolt esetben módosítsa. A megváltoztatott szabályzatot azonnal közzéteszi a Felületen, a korábbi szabályzattal azonos helyen és módon. A Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben valamely Felhasználó részéről bármilyen (számítógépes) manipulációt, tömegesen generált e-mail címek létrehozását, illetve a Kvízjáték szellemével bármilyen módon összeférhetetlen vagy azt sértő magatartást tapasztal, vagy ennek megalapozott gyanúja felmerül, úgy a Felhasználót azonnali hatállyal kizárja a Kvízjátékból. Ha a Felhasználó adatfeltöltés közben bezárja a böngésző ablakot vagy, ha a kapcsolat (bármely okból) megszakad a kiszolgáló webhelyével, abban az esetben az adatok elvesztéséért a Szervező semmilyen felelősséget nem vállal.
A Szervező kizár minden kártalanítási, kártérítési igényt a Kvízjáték során, a Kvízjáték esetleges hibáiból, hiányosságaiból, hibás működéséből, a Kvízjáték során bekövetkezett késésekből eredő vagy ahhoz kapcsolódó költségekért, károkért, veszteségekért. A Szervező nem tartozik felelősséggel a telekommunikációs és informatikai eszközök rendelkezésre állásáért és működéséért vagy harmadik személyek tevékenységéért.
A Szervező minden tőle észszerűen elvárható intézkedést megtesz, hogy a Kvízjátékban való részvétel valamennyi széles körben használt számítógéptípuson, operációs rendszeren, valamint internetes böngészőprogramban lehetséges legyen, nem garantálja ugyanakkor és nem is felel azért, hogy a Felhasználó milyen hatékonysággal tudja használni a Kvízjátékban való részvétel során a különböző rendszereket. A Szervező reklámokban hirdetheti jelen Kvízjátékot. A Kvízjátékkal kapcsolatosan jelen Felhasználási feltételek tekintendő teljes körű tájékoztatásnak. Az egyéb helyeken elhelyezett információk jelen Felhasználási Feltételektől eltérő értelmezéséért Szervező mindennemű felelősségét kizárja.
A regisztrációval a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Kvízjáték technikai infrastruktúrájának tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvénye, és ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, a hálózati leterheltség, a hálózati torlódás, a lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező az e bekezdésben írtakból fakadó mindennemű felelősséget kizárnak.
Jelen Felhasználási Feltétel a Szervező székhelyén, előre egyeztetett időpontban papír alapon, írásban is megtekinthető.
11.1. Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása
Szolgáltató jogosult jelen Felhasználási Feltételeket a Felhasználók Felületen történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Felület első használata alkalmával válnak hatályossá Felhasználóval szemben, azokat a módosítást követően indított ügyekre kell alkalmazni.
Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Felületen előzetes figyelmeztetés nélkül.
11.2. Szerzői jogok
A Felület egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog védelme alatt állnak.
Szolgáltató a feljogosított felhasználója a Felületen, valamint a Felületen keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és írásos anyagokat, az Felület elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, megvalósítást). A Felület tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett csak.
A Felület használata, illetve a Felhasználási Feltételek egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Felhasználónak a Felületen szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
Jelen Felhasználási Feltételek hatályba lépésének ideje: 2021.10.22. Jelen dokumentum letölthető változata a következő linkre kattintva érhető el: https://www.watchgamesseemore.hu/jogi-tajekoztatok/
Adatkezelési tájékoztató
Jelen dokumentum tartalmazza az Eurohandball 2022 Nonprofit Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), mint a „Play More” online kvízjáték szervezője (a továbbiakban: Adatkezelő) tájékoztatását az oldalon (a továbbiakban: Felület) személyes adatot megadó személyek (a továbbiakban: Érintett) tekintetében a megadott személyes adatoknak a kezelésével kapcsolatban.
1. Adatkezelő elérhetőségei:
Név: EHB 2022 Nonprofit Kft.
Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán körút 76.
Cégjegyzékszám: 01-09-333795
Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26589934-2-42
E-mail cím: [email protected]
Adatkezelővel megkötött szolgáltatási szerződése alapján, Adatkezelő megbízásából a Games for Business Kft. (a továbbiakban: Adatfeldolgozó) adatfeldolgozóként látja el az adatfeldolgozói és üzemeltetési feladatokat a szolgáltatási szerződésben meghatározott üzemeltetési, illetve a hatályos jogszabályokban megfogalmazott adatfeldolgozói előírásoknak megfelelően.
Adatfeldolgozó elérhetőségei:
Név: Games for Business Kft.
Székhely: 7633 Pécs, Móré Fülöp u. 34.
Cégjegyzékszám: 02 09 070856
Nyilvántartásba vevő szerv:
Adószám: 13755717-2-02
E-mail cím: [email protected]
Az adatkezelési tájékoztató a 2016/679 számú Általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: Rendelet) szabályaival összhangban készült.
2. Érintettek adatainak kezelése
2.1. Az Érintettek köre
Az Adatkezelő az online platformra belépő természetes személyek (a továbbiakban: „Érintettek”) személyes adatait kezeli.
3. A kezelt adatok köre, az adatkezelés jogalapja, célja, és az adatkezelés időtartama
3.1. Regisztráció érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Az online kvízjátékon történő részvételhez az Érintettek regisztrációja szükséges az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban álló Adatfeldolgozó által üzemeltetett „Play More” online platformján, amelynek során az Érintettek megadják a szükséges személyes adataikat. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Érintettek részvétele a játékban nem lehetséges.
A kezelt adatok köre:
- annak kijelentése, hogy elmúlt-e 16 éves,
- teljes név,
- e-mail cím.
- egyedi felhasználói azonosító („user ID”), amelyet az Adatfeldolgozó generál.
- Abban az esetben, ha az Érintett nem múlt el 16 éves, akkor szükséges a szülői jóváhagyás, mely során a szülő teljes nevét és e-mail címét kezeljük.
Az adatkezelés célja az online kvízjátékban résztvevők számára a regisztráció biztosítása.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett hozzájárulása.
Adatkezelés időtartama
Az adatokat a regisztráció törléséig vagy a törlési kérelem más módon megvalósuló kéréséig, de legfeljebb a kvízjáték végét követő hónap végéig kezeljük.
3.2. 16 éven aluliak esetében megvalósuló regisztráció érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Az online kvízjátékon történő részvételhez a 16 éven aluli Érintett regisztrációja esetében szükséges a törvényes képviselő hozzájárulása is az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban álló Adatfeldolgozó által üzemeltetett „Play More” online platformján, amelynek során az Érintettek megadják a szükséges személyes adataikat. A törvényes képviselő hozzájárulása, valamint az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Érintett részvétele a játékban nem lehetséges.
Első lépésként a szülői jóváhagyást kell elvégezni, mely során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
• Érintett neve;
• törvényes képviselő e-mail címe.
Ezt követően a regisztráció elvégezhet, amely során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
• aktiváló kód;
• Érintett teljes neve;
• e-mail cím;
• egyedi felhasználói azonosító („user ID”), amelyet az Adatfeldolgozó generál.
• jelszó.
Az adatkezelés célja az online kvízjátékban résztvevő 16 éven aluli személyek számára a regisztráció biztosítása.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett törvényes képviselőjének hozzájárulása.
Adatkezelés időtartama
Az adatokat a regisztráció törléséig vagy a törlési kérelem más módon megvalósuló kéréséig kezeljük.
3.3. Az online játékban való részvétel érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Amennyiben a regisztrációt követően az online kvízjátékban részt kíván venni az Érintett, úgy az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó az Érintett 3.1.-es pontban megjelölt személyes adatait kezeli. Ezen túlmenően az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó kezeli még az alábbi személyes adatokat:
• kvízjátékban elért statisztikák
o napi bontásban szereplő megszerzett tudáspontok száma;
o helyesen és helytelenül adott válaszok száma és azok aránya.
• beváltott nyeremények.
Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő a játékban történő részvételt lehetővé tegye, valamint a játék lebonyolítása érdekében rögzítse, tárolja és használja az ehhez szükséges személyes adatokat.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy a játékban való részvételt lehetővé tegye.
Adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó a kezelt személyes adatokat a Felület elérhetőségét követő 90 napig őrzi meg. Ezt követően a személyes adatok anonimizálásra kerülnek, azaz az Érintett neve, email címe és jelszava törlésre kerül. Az anonimizálás után a felhasználói azonosító (user ID) nem kapcsolható az Érintetthez. Az anonimizált adatokat statisztikai és IT biztonsági célra őrzi meg az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó.
3.4. Online platform technikai működtetése érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Annak érdekében, hogy a szolgáltatás technikai szempontból hibátlan és biztonságos legyen, az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó rögzíti, tárolja és használja az ehhez szükséges személyes adatokat, amelyeket automatikusan gyűjt az Érintettek regisztrációja és játékban történő részvétele során (ún. logfile-ok).
Kezelt adatok köre:
- IP cím,
- regisztráció időpontja,
- belépés időpontja,
- eszköz típusa.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy az Adatfeldolgozó által üzemeltetett szolgáltatása és IT rendszerei technikai szempontból működőképesek, biztonságosak legyenek, valamint, hogy az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó által üzemeltetett platform és IT rendszerek esetleges jogellenes használata vagy ezek elleni támadás kiszűrhető legyen.
Adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó a kezelt személyes adatokat a Felület elérhetőségét követő 90 napig őrzi meg. Ezt követően a személyes adatok anonimizálásra kerülnek, azaz az Érintett neve, email címe és jelszava törlésre kerül. Az anonimizálás után a felhasználói azonosító (user ID) nem kapcsolható az Érintetthez. Az anonimizált adatokat statisztikai és IT biztonsági célra őrzi meg az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó.
3.5. Támogatói (Support) tevékenység végzése érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre Az Adatkezelő, amennyiben valamely technikai vagy a platform működésével kapcsolatos hibáról kap értesítést, hibajegyet, a hiba elhárítása érdekében kezeli az ehhez szükséges adatokat, melyeket átad Adatfeldolgozó részére. Kezelt adatok köre:
- Felhasználói azonosító (user ID),
- jelszó,
- logfile,
- IP cím
- hibát bejelentő személy adatai (pl. név, email cím).
Az adatkezelés célja a támogatói (support) tevékenység biztosítása.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy a szolgáltatás színvonalát biztosítsa, illetve a hibákat ki tudja javítani, amennyiben ez nem megvalósítható, úgy a G4B segítségével kijavíttatni.
Adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő megbízásából Adatfeldolgozó a kezelt személyes adatokat a Felület elérhetőségét követő 90 napig őrzi meg. Ezt követően a személyes adatok anonimizálásra kerülnek, azaz az Érintett neve, email címe és jelszava törlésre kerül. Az anonimizálás után a felhasználói azonosító (user ID) nem kapcsolható az Érintetthez. Az anonimizált adatokat statisztikai és IT biztonsági célra őrzi meg az Adatkezelő megbízásából az Adatfeldolgozó.
3.6. A nyeremény átadása érdekében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Abban az esetben, ha a nyertes Érintett postai úton kívánja nyereményét átvenni, úgy szükséges a teljes név és a postai cím megadása. Az adatkezelés célja a nyeremény Érintett részére történő átadása.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett hozzájárulása. Adatkezelés időtartama
Az adatokat az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük.
3.7. Panaszügyintézés kezelése keretében kezelt adatok
Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Amennyiben a szolgáltatással kapcsolatos bármilyen ügyintézés szükséges, vagy a Adatkezelő kezeli az Érintett panaszát, az ügyintézés során személyes adatok kezelése is megvalósul.
A panaszügyintézéssel kapcsolatban az alábbi személyes adatok kezelésére kerül sor:
- Érintett neve,
- Érintett elérhetőségi (e-mail cím),
- Érintett panasza.
Az adatkezelés célja a jogszabályi előírásoknak megfelelő garanciális és panaszügyintézés megvalósítása.
Adatkezelés jogalapja
Amennyiben Érintett önkéntes döntése alapján panaszkezelés céljából Adatkezelőhöz fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján Adatkezelő köteles a panaszt 3 évig megőrizni, amely miatt az adatkezelés a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettségen alapuló adatkezelésként valósul meg.
Adatkezelés időtartama
A fogyasztóvédelmi törvény alapján Adatkezelő az adatokat a panaszügyintézést követő 3 évig őrzi meg.
4. Adatfeldolgozók
Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe a Games for Business Kft. (székhely: 7623 Pécs, Móré Fülöp utca 33., e-mail: [email protected], honlap: www.gamesforbusiness.hu) szolgáltatásait, aki a platform üzemeltetési feladatát végzi. Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe az Intellisys Kft. (székhely: 2112 Veresegyház, Cserje utca 9., e-mail: [email protected], honlap: www.intellisys.hu, telefonszám: +36 30 860 4201) szolgáltatásait, aki a tárhelyszolgáltatást és a rendszeradminisztrációs feladatokat végzi.
Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe az Invitech ICT Services Kft. (székhely: 2040 Budaörs, Edison utca 4., e-mail cím: [email protected], telefonszám: 06 80 82 00 82, honlap: www.invitech.hu) szolgáltatásait, aki a számítástechnikai infrastruktúra biztosítási feladatokat végzi.
Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe a TEX Hungary Kft.-t (székhely: 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 31.) és a CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (székhely: Hohe Bleichen 11, D-20354, Hohe Bleichen 11. Hamburg) szolgáltatásait, akik a jegyforgalmazási feladatokat látják el.
5. Sütik (Cookie) adatkezelés A Felület egyes részei az Érintett azonosításának érdekében kisméretű adatfájlokat (a továbbiakban: süti vagy cookie) használnak. A cookie banner elfogadásával vagy ezt követően a Felület tovább használatával hozzájárulását adja ahhoz, hogy az említett cookie-k az Érintett számítógépén tárolódjanak és ahhoz adatkezelő hozzáférhessen.
Érintett a böngészőprogram segítségével beállíthatja és meggátolhatja a cookie-kal kapcsolatos tevékenységet. Felhívjuk azonban figyelmét arra, hogy ez utóbbi esetben, a cookie-k használata nélkül előfordulhat, hogy nem lesz képes használni a Felület minden szolgáltatását. A Szolgáltató technikai közreműködőként biztosíthatja, hogy a Felület látogatása során a Szolgáltatóval együttműködő harmadik személyek, különösen a Google Inc. cookie-k segítségével tárolják, ha az Érintett korábban már látogatást tett a Szolgáltató Felületén és ez alapján hirdetést jeleníthetnek meg az Érintettnek.
A cookie-t Érintett is képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. Ezen túlmenően a Google biztosítja, hogy a felhasználó a Google által megjelenített hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon (http://www.google.hu/policies/technologies/ads/) letilthatja a Google által elhelyezett cookie-kat. A cookie-k alkalmazásának tiltásával, törlésével a Felület használata kényelmetlenebbé válhat az Érintett számára.
Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a Felületen keresztül a Felület használatával kerülnek az Érintett számítógépére úgy, hogy azokat az Érintett internetes böngészője menti le és tárolja el. A sütik általános feladatai:
• információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
• megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
• megkönnyítik a Felület használatát;
• minőségi felhasználói élményt biztosítanak.
A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, Edge, Explorer, Opera, Safari, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Érintettől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Érintett a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni.
Kezelt adatok köre:
Technikailag elengedhetetlen sütik:
• PHPSESSID
• termsOfUseAccepted
• termsOfUseRead
Funkcionális sütik:
• currentBusinessActionID-userID
• pwaInstallDismissed
• soundState
• notNewUser
• cookiePolicy
• browserCheckHide
• openedCompetencies-userID
• visitedTrips
• slickInitialSlides-userID
• attachmentVisitedTabsCookie
• initialSlidesCookie
Analitikai sütik:
• Adattárolás: 26 hónap
• Session timeout: 30 perc
• Campaign timeout: 6 hónap
• Remarketing célú adatgyűjtés és Advertising Reporting Features ki van kapcsolva.
• IP Anonymization be van kapcsolva.
Jogalap:
A technikailag elengedhetetlenül szükséges sütik nélkülözhetetlenek ahhoz, hogy az Érintettek zökkenőmentesen és teljes körűen használhassák a platform funkcióit. Ezen adatkezelés jogalapja az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése, amely szerint a szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek.
A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
Sütik kikapcsolása az egyes böngészők esetében:
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami?redirectlocale=hu&redirectslug=Sütik+kezelése
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Safari: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/10607/microsoft-edge-view-delete- browser-history
• Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/hu/cookies.html
6. Az Érintett jogai az adatkezeléssel kapcsolatban
Az adatkezelés időtartamán belül Érintettet a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:
• személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés,
• helyesbítéshez való jog,
• adatkezelés korlátozása,
• törléshez való jog,
• hordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog,
• hozzájárulás visszavonási joga.
Amennyiben Érintett jogaival élni kíván, az az Érintett azonosításával jár együtt, valamint Érintettel szükségszerűen kommunikálni kell. Ezért az azonosítás érdekében Érintett személyes adatainak megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel), valamint a Adatkezelő e-mail fiókjában elérhetőek lesznek az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.
Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszoljuk meg.
6.1. A hozzájárulás visszavonásának joga
Érintett bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük.
6.2. A személyes adatokhoz és információkhoz való hozzáférés
Érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:
• a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
• a következő információkról tájékoztassuk:
o az adatkezelés céljai;
o az Érintettel kapcsolatban kezelt személyes adatok kategóriái;
o információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
o a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
o az Érintett azon joga, hogy kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
o a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
o ha az adatokat nem az Érintettől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
o az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Érintettre nézve milyen várható következményekkel bír.
A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.
A személyes adatokhoz való hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy az Érintett azonosítását követően e-mailben juttatjuk el a kezelt személyes adatokat és az információkat.
Adatkezelő kéri, hogy Érintett kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér-e hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri-e.
6.3. Helyesbítéshez való jog
Érintett jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
6.4. Adatkezelés korlátozásához való jog
Érintett jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül: • Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha az ellenőrzésre nincs szükség, akkor korlátozást sem alkalmaz; • az adatkezelés jogellenes, és Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; • Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy a jogos indokok elsőbbséget élveznek-e érintett jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell. Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról Adatkezelő előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Érintettet.
6.5. Törléshez - elfeledtetéshez való jog
Érintett jogosult arra, hogy Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből Adatkezelő azokat gyűjtötte vagy kezelte;
• Érintett visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Érintett tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre;
• a személyes adatokat Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert;
• a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell. Ha Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Érintett kezelt személyes adatait, és Adatkezelő bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, Adatkezelő az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy Adatkezelő tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Érintett kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését. Főszabályként az Érintett személyes adatait Adatkezelő nem hozza nyilvánosságra.
A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• a személyes adatok kezelését előíró, Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Adatkezelőnek követelése áll fenn az Érintettel szemben és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).
6.6. Tiltakozáshoz való jog
Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
6.7. Hordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy az adatkezelés az Érintett önkéntes hozzájárulásán alapul, Érintettnek joga van arra, hogy kérje, hogy általa Adatkezelő részére megadott adatokat gépileg értelmezhető formában megkapja, amit xml, JSON, vagy csv formátumban szükséges az Érintett rendelkezésére bocsátani. Hha ez technikailag megvalósítható, akkor Érintett kérheti, hogy Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.
6.8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Érintett szerint Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9., e-mail: [email protected]). Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy polgári pert is indíthat bíróság előtt.
7. Adatbiztonság
Az informatikai rendszerek működtetése során a szükséges jogosultságkezelési, belső szervezési és technikai megoldások biztosítják, hogy Érintett adatai illetéktelen személyek birtokába ne juthasson, illetéktelen személyek az adatokat ne tudják törölni, kimenteni a rendszerből, vagy módosítani. Az adatvédelmi és adatbiztonsági követelményeket Adatkezelő érvényre juttatja adatfeldolgozóival szemben is. Adatkezelő az esetleges adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezet, amennyiben szükséges, a felmerülő incidensekről Érintettet tájékoztatja.
8. Egyéb rendelkezések
Adatkezelő fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. Amennyiben azonban a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Érintettet az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:
• a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
• azon jogáról, hogy Érintett kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Érintett bármikor visszavonhatja,
• a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
• arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint, hogy Érintett köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá, hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
• az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Érintettre nézve milyen várható következményekkel bír.
Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhető meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Érintettnek is hozzá kell járulnia.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2021.10.22. napjától érvényes.